Servicevoorwaarden
Deze website wordt beheerd door Carolina Mode. Door de gehele site https://www.caroline-mode.com/ te gebruiken (de "Site"), verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Carolina Mode. Wij bieden deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met de hier vermelde voorwaarden en beleidsregels.
Door onze Site te bezoeken of aankopen te doen, stem je in met onze algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden") en alle aanvullende beleidsregels die hierin worden genoemd of via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers, inclusief browsers, klanten, verkopers en bijdragers van inhoud.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website gebruikt. Toegang tot de site of het gebruik van onze diensten betekent dat je deze voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat, verzoeken wij je de Site niet te gebruiken.
Alle nieuwe functies, tools of producten die in de toekomst aan de Site worden toegevoegd, vallen ook onder deze Algemene Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig deze pagina te controleren; voortgezet gebruik van de Site na updates betekent dat je de wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat ons het online e-commerce platform biedt voor het verkopen van producten en diensten aan jou.
Artikel 1 – Toegang en Leeftijd
Door gebruik te maken van deze Site bevestig je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land van verblijf, of dat je toestemming hebt van een meerderjarige voogd om de Site te gebruiken. Je mag onze producten niet voor illegale doeleinden gebruiken of wetten overtreden. Het verspreiden van virussen, schadelijke code of destructieve software is strikt verboden en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van toegang tot de Site.
Artikel 2 – Gebruik van de Dienst
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de toegang tot onze diensten te weigeren, om welke reden dan ook. Je begrijpt dat informatie (exclusief betalingsgegevens) over netwerken kan worden verzonden en technisch aangepast kan worden aan netwerkvereisten of apparaten. Betalingsgegevens zoals creditcards worden altijd veilig en versleuteld verzonden.
Je stemt ermee in dat je geen deel van de Site of diensten reproduceert, kopieert, verkoopt of exploiteert zonder onze uitdrukkelijke toestemming. De koppen in deze overeenkomst dienen alleen voor overzicht en beïnvloeden de voorwaarden niet.
Artikel 3 – Nauwkeurigheid en volledigheid van informatie
Hoewel wij ons best doen om informatie op onze Site actueel en juist te houden, kunnen wij de juistheid, volledigheid of actualiteit van de inhoud niet garanderen. De informatie op deze Site dient enkel als algemene referentie en mag niet de enige basis zijn voor beslissingen zonder aanvullende verificatie. Historische informatie wordt uitsluitend ter referentie weergegeven en kan verouderd zijn.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de Site op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder verplichting om jou hiervan op de hoogte te stellen. Het is jouw verantwoordelijkheid wijzigingen te volgen.
Artikel 4 – Wijzigingen in producten en prijzen
Productprijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om diensten, producten of inhoud op elk moment te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige gevolgen van prijswijzigingen, opschorting of beëindiging van diensten.
Artikel 5 – Producten en beschrijvingen
Sommige producten zijn uitsluitend online beschikbaar en kunnen beperkt zijn in voorraad. Retouren en omruilingen worden afgehandeld volgens ons Retour- en restitutiebeleid. Hoewel wij kleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk tonen, kunnen we niet garanderen dat de weergave op je scherm volledig overeenkomt met het echte product.
Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken, productbeschrijvingen en prijzen aan te passen, en producten stop te zetten wanneer wij dat nodig achten. Alle aanbiedingen zijn ongeldig waar verboden door wetgeving.
Artikel 6 – Facturering en accountinformatie
Wij kunnen bestellingen weigeren of beperken per persoon, huishouden, bestelling, account, creditcard of facturering- en verzendadres. Bij wijzigingen of annuleringen zullen wij proberen contact op te nemen via de opgegeven e-mail of telefoon. Bestellingen die lijken te zijn geplaatst door wederverkopers of distributeurs kunnen worden beperkt of geweigerd.
Je stemt ermee in actuele, volledige en juiste gegevens te verstrekken voor alle aankopen en deze zo nodig bij te werken, inclusief e-mail, creditcardinformatie en vervaldata, zodat wij je bestellingen correct kunnen verwerken.
Artikel 7 – Toegang tot optionele tools van derden
Onze website kan je toegang bieden tot tools of services van derden. Deze tools worden “zoals beschikbaar” aangeboden, zonder enige garantie of goedkeuring van onze kant. Gebruik van deze tools gebeurt volledig op eigen risico en volgens de voorwaarden van de betreffende derde partij.
Artikel 8 – Links naar externe websites
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over de inhoud, praktijken of nauwkeurigheid van deze websites en zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik ervan. Het is jouw verantwoordelijkheid om de privacy- en gebruiksvoorwaarden van externe websites te raadplegen.
Artikel 9 – Gebruikersinzendingen en feedback
Indien je reacties, suggesties of andere inzendingen aan ons verstrekt, ga je ermee akkoord dat wij deze vrijelijk mogen gebruiken, kopiëren, publiceren, vertalen en distribueren, zonder dat wij verplicht zijn tot vergoeding of vertrouwelijkheid. Je verklaart dat jouw inzendingen geen rechten van derden schenden, geen schadelijke code bevatten en geen misleidende informatie verspreiden. Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud van je inzendingen.
Artikel 10 – Bezorging en levering
Wij werken samen met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL, DHL en UPS om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestiging en trackinginformatie waarmee je het pakket kunt volgen. Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van het bezorgbedrijf, je locatie en eventuele feestdagen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdiensten, maar staan klaar om je te ondersteunen bij eventuele problemen.
Het is jouw verantwoordelijkheid om een juist afleveradres op te geven. Als een pakket niet kan worden bezorgd vanwege een fout in het opgegeven adres of afwezigheid bij levering, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Contacteer ons via info@caroline-mode.com voor hulp bij leveringsproblemen of om een bezorging te herplannen.
Artikel 11 – Privacy en persoonlijke informatie
Alle persoonlijke gegevens die je met ons deelt, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen, klantenservice en relevante communicatie over onze diensten en producten. Door gebruik te maken van onze Site ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van je informatie zoals beschreven in het Privacybeleid.
Artikel 12 – Beperkingen van aansprakelijkheid
Wij doen ons best om de Site en de diensten betrouwbaar te houden, maar kunnen geen garanties bieden dat deze ononderbroken, foutloos of volledig veilig zijn. Alle producten en diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder expliciete of impliciete garanties, inclusief garanties met betrekking tot geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom of niet-inbreuk.
In geen geval zijn wij, onze medewerkers, partners of leveranciers aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of speciale schade, inclusief verlies van inkomsten, gegevens of andere verliezen, die voortvloeien uit het gebruik van de Site, de diensten of producten, zelfs als wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.
Artikel 13 – Vrijwaring
Je stemt ermee in om ons en onze vertegenwoordigers te vrijwaren tegen alle claims, verliezen of kosten die voortvloeien uit jouw gebruik van de Site, schending van deze Algemene Voorwaarden of schending van de rechten van derden. Dit omvat redelijke juridische kosten en andere uitgaven die wij redelijkerwijs maken om onze belangen te beschermen.
Artikel 14 – Beëindiging van gebruik
Wij behouden ons het recht voor om je toegang tot de Site of onze diensten te beëindigen indien wij naar eigen inzicht vaststellen dat je deze Algemene Voorwaarden schendt. Beëindiging kan onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden. Eventuele openstaande betalingen blijven verschuldigd tot de datum van beëindiging.
Artikel 15 – Volledige overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van de Site en de diensten. Zij vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicatie of voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland. Alle geschillen die ontstaan in verband met deze voorwaarden of het gebruik van onze diensten vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Nederland.
Artikel 17 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te passen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te controleren op wijzigingen. Door onze Site of diensten te blijven gebruiken na het plaatsen van updates, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Winkelnaam: Caroline Mode
Adres:
Esther de Boer-van Rijkstraat 8
1507 SN Zaandam
Nederland
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00
E-mail: info@caroline-mode.com
Contactformulier: Klik hier
Telefoon: +3197010266213